Hüküm ve Koşullar

1. UYGULAMA KAPSAMI

1.1. Bu Genel Hüküm ve Koşullar (GHK), çevrimiçi mağazamız aracılığıyla ENBIOSIS Biotechnology, 25 Cabot Square, London E14 4QZ ile yaptığınız tüm mal alım sözleşmeleri için geçerlidir.

1.2. Bu GHK'den sapan, sizin tarafınızdan önceden formüle edilmiş koşullar, tarafımızca geçerlilikleri açıkça metin şeklinde (örn. e-posta aracılığıyla) kabul edilmediği sürece, biliniyor olsalar dahi sözleşmenin bir parçası haline gelmeyecektir.

1.3. GHK yalnızca bir tüketici olmanız durumunda geçerlidir; yani sipariş edilen ürün ve hizmetlerin amacı ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetinize atfedilemez.

1.4. Ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yürüten ve bu nedenle tacir olarak hareket eden müşterilere yapılan satışlar veya ev dışı miktarlardaki satışlar önceden bize ayrı olarak bildirilmelidir.

1.5. Sözleşme dili Almancadır.

2. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

2.1 Her sipariş sürecindeki ürün ve fiyat bilgilerimiz değiştirilebilir ve bağlayıcı değildir.

2.2 Ürünleri başlangıçta sanal alışveriş sepetine bağlayıcı olmadan ekleyebilirsiniz. "Ödeme işlemine devam et" butonuna tıkladıktan sonra teslimat ve faturalandırma bilgilerini girebilir ve istediğiniz ödeme yöntemini seçebilirsiniz. Bağlayıcı siparişinizi göndermeden önce, sipariş sürecinde bunun için sağlanan düzeltme yardımlarını kullanarak girişlerinizi istediğiniz zaman düzeltebilirsiniz. "Şimdi satın al" butonuna tıklayarak, alışveriş sepetinde bulunan ürünler için bağlayıcı bir sipariş verirsiniz. Siparişinizin alındı onayı, siparişinizi gönderdikten hemen sonra e-posta ile gönderilecektir.

2.3 Bizimle sözleşmenin ne zaman kurulacağı, seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlıdır:

  • Kredi Kartı: Siparişi göndererek kredi kartı bilgilerinizi aynı anda bize iletirsiniz. Hak sahibi kart sahibi olarak kimliğiniz doğrulandıktan sonra, ödeme işlemini başlatmak için kredi kartı şirketinize talepte bulunuruz ve bu şekilde teklifinizi kabul ederiz.

  • PayPal: Sipariş işleminden sonra, çevrimiçi sağlayıcı PayPal'ın web sitesine yönlendirileceksiniz. Orada PayPal'a ödeme talimatı verebilirsiniz. Ödeme işlemi için PayPal'dan yaptığımız talep ile teklifinizi kabul etmiş oluruz.

  • Banka Havalesi ile Ön Ödeme: Siparişinizi, iki gün içinde ayrı bir e-posta ile bir kabul bildirimi göndererek kabul ederiz.

2.4 Sözleşme metni tarafımızca saklanmaz.

3. FİYATLAR VE ÖDEME YÖNTEMLERİ

3.1 Tüm fiyatlara geçerli yasal katma değer vergisi dahildir ve sabit bir kargo ücreti uygulanır.

3.2 Teslimatlar için genellikle aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:

  • Fatura: Ödeme süresi, malların sevkiyatından veya diğer hizmetler için hizmetin sağlanmasından itibaren 7 gündür. Bu ödeme yönteminin mevcut olduğu ülkeler için tüm fatura hüküm ve koşullarını burada bulabilirsiniz: BK, Fransa, İsviçre.

  • Amazon Pay

  • Kredi Kartı

  • PayPal

  • Banka havalesi ile peşin ödeme

Ödeme yöntemleri ve bireysel ülkelerdeki kullanılabilirlikleri hakkında daha fazla bilgi "Ödeme Yöntemleri" altında bulunabilir.

3.3 Bireysel ödeme yöntemleri için aksi belirtilmedikçe, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme alacakları hemen ödenmesi gereken bir durumdadır.

4. TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

4.1 Ürünlerin teslimatı, belirttiğiniz teslimat adresine kargo yoluyla yapılır.

4.2 Bireysel ürünler için teslimat süreleri ve teslimat kısıtlamaları (örneğin, belirli ülkelere teslimat kısıtlaması) hakkında ayrı bir "Kargo Ücretleri ve Teslimat Süreleri" bilgi sayfasında veya ilgili ürün açıklamasında bilgilendirileceksiniz.

4.3 Olası gümrük vergileri veya yerel vergiler sizin tarafınızdan karşılanmalıdır.

5. MÜLKİYETİN SAKLI TUTULMASI

Size teslim edilen ürün, tam ödeme yapılana kadar bizim mülkiyetimizde kalır.

6. İADELER

6.1 İadeler, satın alma işleminin tamamlanmasından sonra 14 gün içinde açılmamış ürünler için mümkündür.

6.2 İadeler, bize bağımsız olarak ve sizin masrafınızla geri gönderilmelidir.

6.3 Hediyeler veya ücretsiz ürünler de her iade ile birlikte geri gönderilmelidir, aksi takdirde perakende satış fiyatından ödeme için talep edilebilirler.

Lütfen iadenizi iade portalımız aracılığıyla kaydedin.

İadelerinizi şu adrese gönderin:

XXX

7. TİCARİ ALICILARA SATIŞ YAPILMAZ

7.1 Mağazadaki ürünler yalnızca tüketicilere satılmaktadır. Ürünlerin ticari amaçlı yeniden satışı, açık rızamız olmadan yasaktır.

7.2 Bir müşteri, ürünleri yeniden satmak amacıyla veya zaten yeniden sattığı halde 1. paragrafta belirtilen yasağa aykırı olarak bizden ürün satın alırsa, satın alma sözleşmesinden çekilme hakkımız vardır.

7.3 Ürünlerimizin izinsiz yeniden satışından doğan tazminat taleplerimizi ileri sürme hakkımızı saklı tutarız.

8. GARANTİ

8.1 Teslim edilen satın alınan üründeki kusurlar durumunda, ticari garantiden bağımsız olarak, garanti/kusur sorumluluğu çerçevesinde yasal haklara sahipsiniz.

8.2 Ticari garantiler reklam edilirse, ayrıntılar, sipariş tamamlanmadan önce metin halinde sağlanan garanti koşullarından kaynaklanır.

8.3 Başarı Garantisi – Talep Koşulları

EN-tear Başarı Garantisi, seçili ürün setlerinin (8 haftalık yoğun yükleme seti, + Metabolik Destek seti) bir parçasıdır. Bu garantiyi talep edebilmek için aşağıdaki koşulların tamamının karşılanması gerekmektedir:

  • Ürün, uygulama tavsiyesinde belirtildiği gibi en az 2 aylık sürekli bir dönem boyunca düzenli ve eksiksiz olarak kullanılmıştır.

  • Müşteri, Başarı Garantisinin bir parçası olan bireysel telefon danışmanlığına (Başarı Kontrolü) aktif olarak katılmış ve kullanmıştır. Bu görüşme EN-tear ekibi tarafından ücretsiz olarak sunulur ve belgelenir.

  • Fark edilebilir veya gözle görülür bir gözyaşı üretimi başarısı elde edilemedi – bu, müşteriden kişisel bir beyanla yazılı olarak teyit edilmelidir. Müşteri, garanti talebini gönderirken bunun için şablonu alacaktır.

  • Siparişin tam olarak ödenmiş olması gerekir.

Garantiyi talep etmek, yukarıdaki koşulların tamamının karşılanması durumunda mümkündür. EN-tear, inceleme için ilgili kanıtları talep etme hakkını saklı tutar.

9. TELİF HAKKI VE GÖRSEL HAKLARI

Web sitesinde sergilenen tüm telif hakları ve görsel haklar bize aittir veya bunları kullanmaya yetkiliyiz. Açık rızamız olmadan kullanılması yasaktır.

10. ALTERNATİF UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ BİLDİRİMİ

AB Komisyonu, kendi işlettiği çevrimiçi bir platformda çevrimiçi uyuşmazlık çözümü imkanı sunmaktadır. Bu platforma harici bağlantı aracılığıyla erişilebilir http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tüketici Uyuşmazlık Çözümü Yasası'nın (VSBG) 36. paragraf 1 ve 2. maddeleri uyarınca, bir tüketici tahkim kurulunun önünde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmaya ne istekli ne de yükümlü olduğumuzu ayrıca belirtiriz.

11. SON HÜKÜMLER, HUKUK SEÇİMİ

11.1 Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Hakkındaki BM Konvansiyonu hükümlerinin hariç tutulmasıyla İngiltere hukuku uygulanır. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, yalnızca verilen korumanın, tüketicinin mutat ikametgahının bulunduğu devletin zorunlu hükümleri tarafından geri alınmadığı ölçüde geçerlidir.

12.2 Bireysel hükümlerin tamamen veya kısmen yasal olarak geçersiz veya uygulanamaz olması veya daha sonra yasal geçerliliğini veya uygulanabilirliğini kaybetmesi durumunda, bu durum kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir. Geçersiz veya uygulanamaz hükümler yasal düzenlemelerle değiştirilecektir.