İptal

Cayma Hakkı

On dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı olmayan tarafınızdan belirtilen üçüncü bir kişinin son malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize (info@enbiosis.com) açık bir beyanla (örn. e-posta yoluyla) bildirmelisiniz. Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi cayma süresi sona ermeden göndermeniz yeterlidir.

Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız durumunda, tarafımızdan size yapılan tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat türü dışındaki bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gereksiz gecikme olmaksızın ve her durumda bu sözleşmeden cayma bildirimini aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde size iade edeceğiz. Bu iade için, açıkça başka türlü anlaşmadığınız sürece, ilk işlem için kullandığınız aynı ödeme aracını kullanacağız; hiçbir durumda bu iade sonucunda herhangi bir ücrete tabi tutulmayacaksınız.

Malları geri alana veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar, hangisi daha önceyse, iadeyi geciktirebiliriz.

Malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın dışında bir kullanımdan kaynaklanan malların değerindeki herhangi bir azalmadan yalnızca siz sorumlusunuz.

Örnek Cayma Formu

Sözleşmeden caymak istemeniz halinde, lütfen bu formu doldurup info@enbiosis.com adresine gönderiniz:

Ben/Biz (*) aşağıdaki malların satış sözleşmesinden / aşağıdaki hizmetin sağlanmasından (*) caydığımı/caydığımızı beyan ederim/ederiz.

Sipariş tarihi (*)/Teslim tarihi (*):

Tüketicinin/tüketicilerin adı/adları:

Tüketicinin/tüketicilerin adresi:

Tüketicinin/tüketicilerin imzası ve tarihi

(*) Uygun olmayanları siliniz.

Özel Notlar

Bu sözleşmeyi bir kredi ile finanse ederseniz ve daha sonra bundan cayarsanız, her iki sözleşmenin de ekonomik bir birim oluşturması koşuluyla, kredi sözleşmesine artık bağlı kalmazsınız. Bu durum, özellikle aynı anda bizim borç vereniniz olmamız veya borç vereninizin finansman konusunda işbirliğimizden faydalanması halinde varsayılır. Caymanın yürürlüğe girmesiyle kredi bize tahakkuk etmişse, borç vereniniz, caymanın veya iadenin hukuki sonuçları ile ilgili olarak finanse edilen sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerimizi sizinle ilgili olarak üstlenir. Bu sonuncusu, mevcut sözleşme finansal araçların (örn. menkul kıymetler, döviz veya türevler) edinilmesini içeriyorsa geçerli değildir. Mümkün olduğunca sözleşmesel bir taahhütten kaçınmak istiyorsanız, cayma hakkınızı kullanın ve eğer kredi sözleşmesi için de cayma hakkına sahipseniz, ondan da cayın.

CAYMA SONRASI VE ŞİKAYET HALİNDEKİ İADELER

Lütfen iadeler için aşağıdaki genel talimatlara dikkat edin:

Açıklama: Bu talimatlara uyum, "Cayma Hakkı" bölümüne göre cayma hakkının etkin kullanımı için bir ön koşul değildir.

Lütfen malların zarar görmesini veya kirlenmesini önleyin. Mümkünse, mallar tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal ambalajında satıcıya iade edilmelidir. Orijinal ambalaja sahip değilseniz, lütfen nakliye hasarına karşı yeterli koruma sağlamak ve kusurlu ambalajdan kaynaklanan hasarlardan dolayı herhangi bir tazminat talebini önlemek için başka uygun bir ambalaj kullanın.

  • İadeler her zaman sizin masrafınıza olmak üzere ve 14 gün içinde teslim alınmalıdır.

  • Lütfen sadece açılmamış ürünleri iade edebileceğimizi unutmayın!

  • Siparişiniz ücretsiz ürünler içeriyorsa, satın alma fiyatının tam iadesini almak için bunları da iade etmenizi rica ederiz. Ürünlerin bazı kısımlarını saklamanız durumunda, sadece kısmi iade yapabiliriz.

Şikayet durumunda iadeler: Ürünler hasarlı veya başka kusurlu ise, elbette şikayette bulunabilirsiniz. Lütfen sipariş numaranızı kullanarak müşteri hizmetlerimizle (info@enbiosis.com) iletişime geçin. Lütfen iadenizi iade portalımız aracılığıyla kaydedin.

İadelerinizi şu adrese gönderin: XXX